Szybkość i profesjonalizm obsługi to nasze wartości
Jeśli masz problem lub pytania techniczne związane z zakupionym produktem Medel przeczytaj najpierw nasze porady z sekcji "Rozwiąż problem". Ponieważ większość problemów można szybko rozwiązać samodzielnie lub po konsultacji z serwisem.
Proces reklamacji rozpatrujemy zgodnie z Ustawą z dnia 27 lipca 2002 r. o szczególnych warunkach sprzedaży konsumenckiej oraz o zmianie Kodeksu cywilnego (Dz.U.02.141.1176 z późniejszymi zmianami).
Wygodny serwis gwarancyjny
Serwis gwarancyjny realizowany jest na terenie całego kraju. Serwis zlokalizowany jest w centralnej Polsce i obsługiwany jest przez dystrybutora - Novamed Sp. z o.o., Pl. Jana Pawła II 3, 95-100 Zgierz.
W celu zgłoszenia produktu do serwisu prosimy wypełnić formularz znajdujący się pod adresem: www.novamed.pl/reklamacja
W przypadku zgłoszenia reklamacyjnego wymagającego odesłania towaru do serwisu na koszt Klienta, sprawny i sprawdzony towar odsyłany jest kurierem do Klienta na koszt Serwisu. Serwis nie przyjmuje przesyłek za pobraniem.